אוטומציה, ניהול קשרי לקוחות וכן מערכות CRM מהווים חלק בלתי נפרד מכלל בתי העסק בישראל,מהקטן ביותר ועד לבתי עסק גדולים.בכל בית עסק, קיים הצורך במעקב אחר לקוחות, הגדרת מטרות, שימור לקוחות,, מעקב אחר ביצוע עובדים, הנהלת חשבונות והיריעה עוד רחבה. למעשה לבעלי העסקים השונים, קיים אתגר לא פשוט כמו ביצוע מעקב אחר האינפורמציה של כל לקוח,. אופטימייט, תלווה אתכם בהקמת מערכת CRM מדויקת עבורכם. כל בעל עסק מטרתו היא לשמור על שביעות רצון גבוהה בקרב לקוחותיו וכן, יש לעבוד באופן נכון ומסודר. בעלי עסקים שלא יבינו זאת, לא יצליחו לעמוד בציפיות של לקוחותיהם ומה שיקרה הוא, שהם פשוט יישארו מאחור.
אחת החברות הבולטות בתחום, שהפכה לשם דבר היא חברת אופטימייט אשר רואה בכל עסק שמעוניין בתוכנת CRM, כאילו מדובר בעסק שלה.הצוות המשפחתי והאיכותי של החברה, מורכב משבעה עובדים, בעלי רקע אקדמאי כגון מהנדסי מערכות מידע, חשבונאות וכלכלה, חלקם מהנדסי מערכות תוכנה ומדעי המחשב. בעל חברת OPTIMATE הוא גיא קרייצר, בחור צעיר ומוכשר ששם כמטרה לגשר על הפער בין בעלי עסקים בישראל, לבין המערכות הטכנולוגיות המדהימות.
כיצד הצלחת בגיל כה צעיר לפתוח את חברת OPTIMATE ?
כאשר נפגשתי עם גיא, התלהבתי והסתקרנתי גם יחד,כי לא בכל יום אפשר לפגוש בחור צעיר וכל כך מצליח.השאלה המתבקשת הראשונה ששאלתי הייתה:” איך הצלחת בגיל כה צעיר לפתוח חברה מצליחה?” גיא סיפר לי שתוך כדי עבודה הוא סיים לימודי תואר כמצטיין דיקן בהנדסת תעשייה וניהול וכן, התמחה במערכות מידע במכללת אפקה. גיא היה חדור מטרה והמשיך ללמוד עוד על טכנולוגיות מתקדמות לעסקים ולפתח את העסק הראשון שלו. במקביל, גיא החל לעבוד בחברה למותגי אי קומרס בארה”ב, התקדם בחברה והפך לאחראי על שיווק, לוגיסטיקה ותפעול, כאשר היה ממונה על ההיבט הטכנולוגי של לקוחות החברה שבה הועסק. אז, הוא כבר החל לבנות כמה מערכות מסוג CRM, מה שגרם ללקוחות של החברה לחיסכון רב בזמנים ושיפור המכירה והשיווק שהם כמובן לב ליבו של כל עסק.
הפרויקט הראשון שלי עשה היסטוריה
גיא מספר, כי הוא החל את הקריירה שלו כבעל עסק אשר מטמיע מערכות CRM, כאשר הפרויקט הראשון שהוא ביצע, היה מול משרד עורכי דין. אחד העובדים הכיר אותו ואת היכולות שלו והמליץ לבעל משרד עורכי הדין להיפגש איתו. גיא בנה מערך אוטומציה בוואטס אפ שזכה להצלחה מסחררת. מאותה הנקודה, מספר גיא כי הבין שיש בתחום זה פוטנציאל אדיר, הפשיל את שרווליו ונכון להיום הוא כבר ביצע למעלה מ-300 פרויקטים.
מי לדעתך זקוק למערכות CRM שחברתך מספקת?
לדעתי, כולם! ענה לי גיא בחיוך.תני לי להסביר לך עד לא מזמן, תוכנת CRM הייתה מתאימה לעסקים עם מחזורים של מיליוני שקלים בחודש שיכלו להרשות לעצמם השקעה כזו.היום אני מודע לעובדה, כי חברה שמעסיקה למעלה משלושה עובדים חייבת שתהיה לה מערכת מסוג זה, כי היא מספקת יתרון תחרותי משמעותי ומאפשרת לצמוח בצורה חכמה ומאורגנת, מבלי לאבד את הידיים והרגליים, או גרוע מזה – לאבד עסקאות ולקוחות טובים. קל יותר לשלב מערכות CRM וליהנות מהיתרונות המדהימים שבשימוש בה.
.מה שונה בשירותי חברת OPTIMATE לבין שאר החברות שמספקות תוכנות CRM ?
תראי, על הצוות ועל הליווי הצמוד שלנו בבתי העסק שמזמינים מאיתנו מערכת משוכללת כבר סיפרתי לך. אבל ההבדל בין החברה שלי לשאר החברות שמטמיעות מערכות דומות, שאנו עובדים עם מגוון של מערכות CRM נפוצות, בוחרים לכל בית עסק את המערכת המתאימה ביותר עבורו, ללא אינטרסים חיצוניים ומלווים את בעל העסק בתהליך, משלב בחירת המערכת והתכנון, ועד לליווי שוטף וארוך טווח, כדי לוודא, שאכן השגנו את היעדים בפרויקט באמצעות מערכת CRM אישית, תוכלו לחסוך זמן עבודה רב יותר, לשפר את אחוזי ההמרה מלידים לעסקאות בצורה דרמטית, ולהיות בבקרה בקלות,על העסק והעובדים. אני משתדל להיות צנוע, אבל השמות של הלקוחות שנעזרים בשירותי החברה שלי הם די מוכרים וזה אומר עלינו הרבה לדוגמא,חברות כמו: רימקס, ההסתדרות לרפואת שיניים, סולם יעקב, AY פיננסים, אניפט, מגוריט,עולם הצבעים, גיא נתן בע”מ, משרד עו”ד המאירי, דליס מגשי אירוח, FIVE מטבחים, , נענע פרסום נדל”ן ועוד חברות מוכרות אחרות.
אם אתם בעלי עסקים ואתם רוצים לשפר ביצועים באמצעות מערכות חכמות, ההמלצה היא לפנות לחברת OPTIMATE, שתלווה אתכם עד להצלחה המיוחלת, כי השמות של הלקוחות שמלווה גיא והצוות המקצועי שלו, אומרים הכול!
ליצירת קשר עם חברת Optimate:
אתר החברה – https://optimate.co.il/
טלפון – 052-6282050
כתובת – מגדלי אלון, תל אביב
באדיבות מאצ’פוינט תקשורת שיווקית
